টি·ওয়ার্কস "তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া, তাৎক্ষণিক সমাধান" এর পরিষেবা ধারণাটি অনুশীলন করে

নির্মাণ যন্ত্রপাতি শিল্পের মূল সমস্যা: "সরঞ্জাম ডাউনটাইম সমান ক্ষতি" সম্পর্কে T·WORKS-এর গভীর অন্তর্দৃষ্টি রয়েছে। এই সমস্যা সমাধানের জন্য, কোম্পানিটি **২৪/৭ হটলাইন প্রতিক্রিয়া, কাছাকাছি পরিষেবা নেটওয়ার্ক সহায়তা এবং দূরবর্তী প্রযুক্তিগত নির্দেশিকা** সমন্বিত একটি থ্রি-ইন-ওয়ান পরিষেবা মডেল তৈরি করেছে। তার বিস্তৃত দেশীয় এবং বিদেশী পরিষেবা নেটওয়ার্ক এবং পেশাদার প্রকৌশলী দলের সুবিধা গ্রহণ করে, T·WORKS গ্রাহক মেরামতের অনুরোধগুলিতে "মিনিট-লেভেল প্রতিক্রিয়া" অর্জন করে, নিয়মিত ত্রুটির জন্য ৯৫% অন-সাইট রেজোলিউশন হার সহ। বিদেশী বাজারের জন্য, T·WORKS খুচরা যন্ত্রাংশ গুদাম এবং ক্রস-বর্ডার প্রেরণ প্রক্রিয়াগুলির বিন্যাসকে অপ্টিমাইজ করে যাতে গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলির দ্রুত সরবরাহ নিশ্চিত করা যায়, সরঞ্জামের ডাউনটাইম সর্বাধিক পরিমাণে কমিয়ে আনা যায়।

কারিগরি সহায়তার ক্ষেত্রে, T·WORKS-এর প্রধান বিক্রয়োত্তর প্রকৌশলী একটি পেশাদার কারিগরি দল গঠনে নেতৃত্ব দেন। তিনি ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা সমাধান এবং সরঞ্জাম রক্ষণাবেক্ষণ ম্যানুয়াল প্রণয়নের নেতৃত্ব দেন এবং দলের জরুরি প্রতিক্রিয়া ক্ষমতা ক্রমাগত বৃদ্ধির জন্য নিয়মিত দক্ষতা প্রশিক্ষণ সেশন এবং কেস পর্যালোচনার আয়োজন করেন। দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার একটি জ্বলন্ত নির্মাণ স্থান হোক বা চীনের একটি জটিল কর্মক্ষম খনি এলাকা, T·WORKS প্রকৌশলীরা সর্বদা দ্রুত সাইটে পৌঁছাতে এবং অত্যাধুনিক দক্ষতার সাথে সরঞ্জামের সমস্যাগুলি সমাধান করতে সক্ষম।

টি·ওয়ার্কস বিক্রয়োত্তর কর্মীরা দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় আছেন

টি·ওয়ার্কস বিক্রয়োত্তর কর্মীরা দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় আছেন

"T·WORKS's service response speed and professionalism have left a deep impression on us, effectively ensuring the progress of our projects," ভিয়েতনামের একজন গ্রাহক T·WORKS-এর বিক্রয়োত্তর সহায়তার প্রশংসা করেছেন। দক্ষ এবং চিন্তাশীল পরিষেবার মাধ্যমে, T·WORKS বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের কাছ থেকে ব্যাপক স্বীকৃতি অর্জন করেছে এবং শিল্পে একটি পরিষেবা মানদণ্ড হিসেবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করেছে।

ভবিষ্যতে, টি·ওয়ার্কস তার পরিষেবা ব্যবস্থার ডিজিটাল আপগ্রেডিং আরও গভীর করবে। এটি বিশ্বব্যাপী অবকাঠামো নির্মাণ প্রচেষ্টাকে সুরক্ষিত করে, উন্নত পরিষেবা অভিজ্ঞতা এবং আরও পেশাদার প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানকারী গ্রাহকদের পরিষেবার প্রতিশ্রুতি পূরণে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।